人力資源管理師教材之工作豐富化
人力資源管理師教材之工作豐富化
在原有的崗位工作基礎上,通過工作內容的充實來進行崗位的技能與技術的含量增加,可以讓不同崗位的工作多樣化、充實化,這樣可以消除因為從事簡單乏味工作中而產生的枯燥厭倦等情緒,從心理上、生理上滿足員工的合理要求。
為了讓崗位工作豐富化,還可以考慮以下五個方面的要求:
一、任務的多樣化:盡量讓員工能夠進行多種不同性質的工作或者不同工序設備的操作,實現“一專多能”;
二、明確任務的意義:讓員工了解到完成這個崗位任務的實際意義和重要性;
三、任務的整體性:讓員工詳細的了解到該崗位所承擔的任務和企業的總任務、總過程、總目標的關系,該崗位的目標與組織的總目標是什么,本部門的目標是什么;
四、給與所需的自主權:確保單位總目標和部門分目標實現的前提下,員工可以自行設定中短期的工作目標和任務,提高員工的責任感和激勵度;
五、注重信息的溝通與反饋:上級應當及時將有關信息向下級傳輸,下級要通過一定管道上達,通過必要的溝通和反饋,員工不但可以獲得各種有關信息,特別是自己工作成果方面的信息,也能將所思所想、所遇到的困難和問題,及時反饋到直接主管,促進上級領導作出正確的決策。
崗位工作豐富化為員工的發展提供了更廣闊的空間,使員工能有更多的實現個人價值、彰顯本人特質,展示自己才能的機會,從而有利于提高崗位的工作效率,增強了員工在生理上、心理上的滿足感。
工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法,但兩者存在明顯差異。前者是通過增加任務、擴大崗位任務結構,使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更;而后者是通過崗位工作內容的充實,使崗位的工作變得豐富多彩,更有利于員工的身心健康,促進員工的綜合素質逐步提高,全面地發展。
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